Emotional - Certificat d'authenticité

Nous vous remercions d’avoir choisi « Emotional » pour votre achat et nous espérons que ce bijou gravé saura vous combler.

Nous certifions que votre bijou a été réalisé selon les critères de qualité conformes à l’engagement de notre marque.

Emotional veille à la qualité de ses bijoux, et leur accorde tous ses soins.

La gravure artisanale a été réalisée en France.

Les bijoux personnalisés à votre demande ne sont ni échangeables ni remboursables.

Emotional - Garanties

Les articles vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de leur réception, comme précisé dans nos Conditions générales de vente, sauf exclusions ci-dessous :

La non observation des conseils d’utilisation cités ci-dessous

- Usure normale et vieillissement du produit (oxydation, pile, bracelet de montres, verre, écrasement des mailles creuses, rayures...),

- Exposition aux températures extrêmes,

- Exposition aux acides (dont l'acidité importante de certaines peaux),

- Exposition aux solvants et produits chimiques,

- Perte ou casse.

Pour mettre en oeuvre la garantie, nous vous demandons de nous contacter au préalable par email ou courrier et attendre notre accord avant d’envoyer l'article concerné à l'adresse ci-dessous :

EMOTIONAL
3 VOIE HESTIA
31190 AUTERIVE

Emotional - Conseils d'entretien

Les bijoux sont des objets précieux qui nécessitent entretiens réguliers et attentions particulières.

Afin que votre bijou conserve tout son éclat, nous vous conseillons d’éviter tout contact avec l’eau, le parfum ainsi que les produits cosmétiques.

Retirez vos bijoux pour vos tâches ménagères. Les produits ménagers peuvent altérer les métaux et les pierres.

Lorsqu’il est composé de métal et de cristaux, nous vous invitons à nettoyer votre bijou avec un chiffon doux non abrasif.

Évitez les chocs avec des objets durs, cela pouvant causer des rayures, des ébréchages et autres dégâts sur les cristaux.

Lorsque que vous ne portez pas votre bijou Emotional, il est important de le ranger dans son packaging d’origine.